Politique de Remboursement

Une demande de remboursement sur 1Win CI ne sera pas acceptée si les fonds déposés (y compris le bonus) ont été utilisés à des fins de jeu.

Une demande de remboursement ne sera prise en compte que si elle est soumise dans les vingt-quatre (24) heures suivant la transaction contestée, ou dans un délai de trente (30) jours si un joueur allègue qu’une autre personne (ou un mineur) a eu accès à son compte de joueur.

Nous nous réservons le droit de retenir tout remboursement ou d’annuler toute transaction jusqu’à ce que l’identité de l’utilisateur du compte de joueur soit adéquatement vérifiée à notre satisfaction. Vous acceptez de fournir, sur notre demande, une pièce d’identité notariée ou toute autre identification certifiée conformément aux lois applicables dans la juridiction du joueur. Si cette pièce d’identité notariée ou certifiée n’est pas fournie dans les trente (30) jours suivant notre demande, le remboursement ou l’annulation de la transaction ne sera pas effectué. Votre compte de joueur sera fermé, et vous perdrez tous les fonds présents sur votre compte de joueur. Cette décision sera finale, contraignante et non susceptible d’appel.

Un joueur doit utiliser une méthode de jeu équitable pour tous les jeux et ne doit en aucun cas influencer le résultat du jeu. Cela inclut l’utilisation d’aides informatiques, d’équations mathématiques, de systèmes de paris, etc.