Politique de Confidentialité – La Protection de Vos Données est Notre Priorité

La présente politique de confidentialité s’applique au site Internet de 1Win CI que nous détenons et exploitons, ainsi qu’à tous les services que nous proposons, y compris nos services en ligne et mobiles. Aux fins de la présente politique, nous les désignerons par les termes « sites web » et « services ».

Lorsque nous parlons de « Données Personnelles », nous faisons référence à des informations vous concernant, comme votre nom, email, adresse, numéro de téléphone, détails de votre compte de paiement, informations de paiement, historique des paris, commentaires de chat, etc. Si vous ne pouvez pas être identifié (par exemple, lorsque les données personnelles ont été agrégées et anonymisées), cette politique ne s’applique pas.

Nous pourrions avoir besoin de mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de modification importante, nous nous assurerons de vous en informer – généralement en publiant une notification sur nos sites Web ou en vous envoyant un e-mail.

1. Les Données Que Nous Collectons et Comment Nous Les Collectons

Lorsque vous visitez nos Sites Web ou utilisez nos Services, nous collectons et traitons vos Données Personnelles. Les façons dont nous collectons ces données peuvent être largement catégorisées comme suit :

Informations que vous nous fournissez directement

Lorsque vous visitez ou utilisez certaines parties de nos Sites Web et/ou Services, nous pourrions vous demander de fournir des Données Personnelles. Par exemple, nous demandons vos informations de contact ou certains documents lors de l’enregistrement, durant la vérification et les procédures de lutte contre le blanchiment d’argent ou un contrôle anti-fraude, ou lorsque vous nous contactez pour poser des questions ou demander du support.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous collectons certaines informations vous concernant automatiquement lorsque vous visitez nos Sites Web ou utilisez nos Services, comme votre adresse IP, système d’exploitation, type et paramètres de l’appareil, type de navigateur, rapports de crash, activité système, et la date, l’heure, et l’URL de référence de votre demande. Ces informations sont utiles pour nous car elles nous aident à mieux comprendre comment vous utilisez nos Sites Web et Services afin que nous puissions continuer à offrir la meilleure expérience possible. Par exemple, en utilisant les informations de votre navigateur, nous pouvons déterminer la langue que vous parlez.

Certaines de ces informations sont collectées à l’aide de cookies, de technologies de suivi similaires et d’outils tiers comme Google Analytics.

Nous collectons également des détails sur les transactions que vous effectuez avec nous et votre activité sur votre compte.

Informations provenant de tiers

Il arrive que nous collections des Données Personnelles vous concernant auprès d’autres sources, telles que des matériaux disponibles publiquement ou des tiers de confiance comme nos fournisseurs de paiements. Nous utilisons ces informations pour compléter les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet, pour mieux informer, personnaliser et améliorer nos Services, et pour valider les Données Personnelles que vous fournissez.

2. Bases Juridiques pour le Traitement des Données Personnelles

Lorsque nous collectons des Données Personnelles, nous ne les traiterons que lorsque nous avons une base légale pour le faire, conformément aux lois de protection des données applicables. Ces bases légales sont les suivantes :

L’exécution d’un contrat
Nous pouvons traiter vos Données Personnelles lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, vous concluez un contrat avec nous ou lorsque nous prenons des mesures liées à un contrat, notamment pour faciliter les transactions qui ont lieu sur nos sites Web.
Une obligation légale
Diverses lois et réglementations nous imposent certaines obligations. Pour nous conformer à ces obligations, nous devons traiter vos Données Personnelles, par exemple pour respecter la législation sur le blanchiment d’argent, les réglementations sur le jeu responsable, et les conditions de notre licence de jeu.
Les intérêts légitimes
Vos Données Personnelles peuvent être traitées lorsque nous, d’autres entreprises de notre groupe ou des tiers avons un intérêt commercial ou commercial légitime à traiter vos Données Personnelles.
Votre consentement
Dans certains cas limités, nous traitons vos Données Personnelles sur la base de votre consentement, par exemple, lorsque cela est requis à des fins de marketing direct.

3. Comment Nous Utilisons les Données Personnelles

Voici comment nous utilisons vos Données Personnelles (en fonction de la base légale) :

Exécution du contrat : Pour faire fonctionner nos sites Web, assurer que nos sites Web et Services fonctionnent comme prévu et livrer les Services que vous avez demandés.
Vérification de l’identité : Pour vérifier si vous pouvez utiliser certains Services, notamment lors du contrôle de votre âge, de votre emplacement géographique, de votre identité ou de votre statut d’auto-exclusion.
Exigences légales : Pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, respecter nos obligations légales et prévenir les activités illégales telles que le blanchiment d’argent et la manipulation des matchs.
Assistance : Pour vous aider avec la résolution de problèmes techniques ou de paiement, ou d’autres problèmes liés à nos Sites Web ou Services.
Amélioration des services : Pour améliorer nos Sites Web et Services, tester et développer de nouvelles fonctionnalités et effectuer des analyses techniques.
Sécurité : Pour prévenir, détecter et signaler des crimes, protéger les utilisateurs et assurer la sécurité de nos systèmes.

4. Comment Nous Partageons Vos Données Personnelle

Il y a des moments où nous devons partager vos Données Personnelles avec des tiers. Nous divulguerons vos Données Personnelles à :

D’autres entreprises de notre groupe ;
Des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir les Sites Web et Services que vous avez demandés ;
Des régulateurs, des organismes d’application de la loi, des autorités gouvernementales, des tribunaux, des agences de prévention des fraudes, des organismes de licence, des corps de gouvernance de l’e-sport, ou d’autres tiers lorsque nous pensons qu’il est nécessaire de nous conformer aux lois ou régulations applicables.

5. Transfert International de Données

Lorsque nous traitons et partageons des données, celles-ci peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays. Nous mettons en place des mesures de sécurité pour garantir que vos Données Personnelles restent protégées.

6. Sécurité des Données

Nous nous engageons à protéger vos Données Personnelles et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris :

Cryptage des données : Toutes les données échangées entre vous et nous sont cryptées à l’aide de la technologie TLS (Transport Layer Security).
Accès limité : Nous limitons l’accès aux informations personnelles aux employés, contractants et agents qui en ont besoin pour les traiter.
Protection du réseau : Des contrôles de sécurité multiples protègent l’accès à nos systèmes.

7. Conservation des Donnée

Certaines données peuvent être supprimées à votre demande, tandis que d’autres seront supprimées automatiquement. Nous conservons également certaines données pendant des périodes prolongées pour répondre à nos obligations légales ou commerciales.

8. Vos Droits

Vous avez certains droits relatifs à vos Données Personnelles :

Droit d’accès, de correction et de suppression.
Droit d’opposition et de restriction du traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.