Nos engagements

 

La qualité et le savoir-faire de Tendance Perso :

Nous apportons un soin tout particulier à la confection de vos produits. Vos articles personnalisés sont fabriqués à l’unité par un processus unique : le tissu est d’abord imprimé sur une imprimante digitale avec des encres pigmentaires, puis confectionnés par des couturières spécialisées sur des machines manuelles. Comme vous le voyez, pas d’automatisation chez nous.

 

Notre contrôle qualité est en outre extrêmement rigoureux. Chaque confectionneuse est responsable du contrôle qualité des pièces qu'elle fabrique. Comme nous ne fabriquons rien en série, ce contrôle est donc réalisé à chaque fois.

 

Les matières et l'entretien : nous utilisons le coton et le polyester. Nous vous invitons à lire scrupuleusement nos descriptifs pour éviter toute surprise.
Les articles personnalisés sont lavables à 30-40°. Ne pas utiliser de détergents agressifs ni d'agents blanchissants, qui laisseraient des traces blanchâtres, notamment sur les parties les plus sombres.

 

La qualité d'image requise :

Sachez que vosphotographies peuvent perdre de leur définition à l’agrandissement, et que des variations de
couleur peuvent également apparaître sur le produit fini, surtout sur les articles confectionnés en matière naturelle, moins sur le polyester.

Pour un rendu de qualité, assurez-vous que votre image n'a pas été téléchargée sur internet, car ces images sont volontairement compressées pour ne pas alourdir les serveurs et garantir un affichage rapide.

Pour un coussin, assurez-vous que votre image ait au moins 600x800 pixels ou un poids de 1 MPixels, et 1 Mo sur votre ordinateur.

Pour une housse de couette imprimée en format 100x150 cm, un minimum de 3 MPixels et 2 à 3Mo est requis. Pour une impression totale sur housse de couette, 5 MPixels ou plus.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'une photo agrandie peut perdre une partie de sa définition et que des variations de couleur peuvent apparaître sur le produit fini.

Si malheureusement un défaut pouvait être constaté, nous nous engageons à vous remplacer l'article défectueux. Les frais de retour de l'article en cause sont naturellement pris en charge par Tendance Perso.

 

Le sur-mesure :

Tous nos articles sont fabriqués à la commande. C'est pour cela que nous pouvons également vous proposer tout article dans des dimensions qui vous appartiennent. Par exemple des rideaux en 141,5x183,5 cm, ou encore une housse de couette en 170x210 cm si cela vous tente !
Faites votre demande par email sur contact@tendance-perso.com ou par téléphone au 0981 39 22 99 (appel local non surtaxé).

Comme vous le voyez, pas de mauvaise surprise chez Tendance Perso !